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送貨方式
盆栽皆以宅配寄送:為保護您的香草寶貝完整性和新鮮度,盆栽皆以宅配寄送。
新鮮作物皆以冷藏宅配寄送:為保護香草作物的新鮮度,新鮮作物皆以冷藏宅配寄送。
除了上述商品外,其他商品可以郵局、超商取貨、宅配寄送 。

送貨範圍
冷藏宅配限以台灣本島
常溫宅配限以台灣本島及離島,而離島及偏遠地區可送達地區,以宅急配公告為主。收件地址請勿為郵政信箱。

售後服務
盆栽商品,
在快遞離開前請確認外箱是否破損,若有此況請立即拍照通知客服。
在開箱後,請立即確認有無受損,如有受損,請立即拍照並通知客服。

退貨辦理
退貨時請先以電話或Email通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。
盆栽類商品和新鮮香草類箱品,不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。
非商品瑕疵退貨需自行負擔運費。

其它事項
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